РН Банк задерживает возврат 600 тыс.руб. клиенту после страхового случая: что делать?

Почему не могу получить свои личные деньги, которые РН Банк должен перевести на мой расчетный счет после закрытия автокредита по случаю страхового тотала, несмотря на то, что прошло уже 2 недели с момента обращения, банк требует написания заявления по их форме, а каждый день называется новый срок рассмотрения?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо обратиться к РН Банку с требованием о незамедлительном перечислении денежных средств, которые были удержаны в связи с закрытием долга по автокредиту. В соответствии с законодательством РФ, банки обязаны осуществлять перевод денежных средств в установленный законом срок, который не должен превышать 3 рабочих дней со дня получения заявления клиента. Если банк продолжает затягивать выплату, рекомендуется обратиться в Российскую ассоциацию электронных коммуникаций и направить жалобу на банк, нарушающий права клиента.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в РН Банк и предоставить им следующие документы: копию договора автокредитования, копию договора страхования, копию акта о выплате страхового возмещения, копию документа, подтверждающего ваше право на получение денежных средств (расчетный счет). Если вы уже подавали заявление, то следует запросить у банка письменное подтверждение его получения. В случае отказа банка перевести вам денежные средства, вам следует обратиться в суд и обратиться за помощью к юристу, который специализируется на защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ (статьи 307, 308, 377); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 4, 18, 20); - Закон РФ "О банках и банковской деятельности" (статьи 46, 47); - Кодекс РФ об административных правонарушениях (статья 14.43).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы