Ресторан Москвы: отвратительное обслуживание, проблемы с оплатой и выдачей документов. Как защититься от вымогателей и беспредельщиков персонала?

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать от исполнителя услуги предоставления фискального документа, подтверждающего факт оплаты услуги, а также требовать отказа от предоставления дополнительных услуг, которые не были оговорены заранее.

Если ресторан не предоставил фискальный документ, это может быть квалифицировано как нарушение закона. Поэтому вы можете обратиться в налоговую службу и сообщить о нарушении стороной законодательства о налогах и сборах.

Если присутствовал факт вымогательства денег за услуги, которые не были предоставлены, то эти действия могут быть квалифицированы как мошенничество. В таком случае стоит обратиться к правоохранительным органам.

В этой ситуации рекомендуется сохранить все документы, связанные с оплатой услуги, включая счёт с записанными услугами, а также написать жалобу не только на сайт ресторана, но и на сайты, где пользователи оставляют отзывы о заведении. Это может предотвратить подобные случаи в будущем.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Счёт с указанием неправомерно внесенных платежей.

2. Документализованные доказательства оплаты вымогателям.

3. Выписки из отзывов в Интернете, свидетельствующие о нарушениях рестораном законодательства Российской Федерации в сфере предпринимательской деятельности и обслуживания.

4. Жалоба через сайт ресторана.

Для наказания нарушителей закона можно обратиться в правоохранительные органы – МВД России или в суд. В качестве доказательств можно предъявить вышеуказанные документы, а также свидетельские показания и видеозаписи происшествия.

Для пресечения дальнейшей деятельности вымогателей, можно обратиться к регулирующим органам, компетенцией которых является контроль за деятельностью предпринимателей и их соответствием законодательству Российской Федерации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 333.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (отказ в выдаче чеков или иных документов, подтверждающих оплату товаров (работ, услуг)).

2. Статья 327.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (невыполнение требований потребителей о выдаче документов, связанных с оказанием товаров (работ, услуг)).

3. Статья 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество при осуществлении расчетов).

4. Статья 163.2 Уголовного кодекса Российской Федерации (вымогательство).

Для пресечения дальнейшей деятельности вымогателей следует обратиться в правоохранительные органы с жалобой и предоставить им на рассмотрение счет с художествами, свидетелей инцидента и попросить принять меры по пресечению подобных действий в будущем.