Решение вопросов с возвратом денег и скидками в медицинской клинике

По данной ситуации, если Вам не понравилась одна процедура массажа из курса 6 процедур, то в соответствии с законодательством Российской Федерации пациент вправе требовать возврата денег за неоказанные медицинские услуги. Однако, возврат будет производиться без учета предоставленной скидки, то есть сумма возврата составит 6320 рублей за каждую неоказанную процедуру. Такой перерасчет правомерен, так как стоимость медицинских услуг с учетом скидки является временным предложением клиники и не может быть фиксированной стоимостью для возврата.

Для решения этого вопроса понадобится следующая документация:

1. Договор на оказание медицинских услуг между пациентом и платной медицинской клиникой.
2. Документ, подтверждающий оплату курса мануальной терапии со скидкой.
3. Документ, подтверждающий прохождение одной процедуры мануальной терапии.
4. Документ, подтверждающий отказ пациента от оставшихся 5 процедур мануальной терапии.

Правомерно ли возвратить оплату уже без учета скидки зависит от условий договора на оказание медицинских услуг. Если в договоре не указано, что возврат денег будет производиться только с учетом скидки, то пациент имеет право на полный возврат оплаты за оставшиеся 5 процедур мануальной терапии. Если же договор является публичной офертой, то правила возврата должны быть указаны в ней.

Перерасчет в этой ситуации должен происходить на основе стоимости одной процедуры без скидки, то есть 7900 рублей. Таким образом, пациент имеет право на возврат 39500 рублей (7900*5) за оставшиеся пять процедур массажа.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - право потребителя на безопасность и качество товаров (работ, услуг).

Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге).

Статья 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - право потребителя на обмен (возврат) товара надлежащего качества.

Статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - право потребителя на возмещение убытков и на взыскание штрафа за нарушение прав потребителя.