Решение проблемы с учетной записью и паспортом в Подмосковье: советы экспертов

Добрый день! Для подтверждения учетной записи на государственном портале государственных услуг вы можете воспользоваться другими способами подтверждения личности, например, через интернет-банк или Мобильное приложение ЕСИА. Кроме того, вы можете обратиться в органы МВД для подтверждения личности и получения нового паспорта Российской Федерации. В связи с карантинными мерами, необходимо уточнить в каких органах МВД временно недоступны данные услуги, и следить за информацией на официальных ресурсах.

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы:

1. Старый паспорт гражданина РФ (даже с истекшим сроком действия);
2. Документ, подтверждающий смену фамилии (если таковая имеется);
3. Копию свидетельства о рождении;
4. Копию документа, подтверждающего адрес регистрации (в случае, если адрес регистрации отличается от адреса фактического проживания);
5. Из всех документов, указанных выше, необходимо сделать копии.

Также необходимо заполнить заявление о замене паспорта гражданина РФ и приложить к нему все вышеуказанные документы и их копии. Заверять копии документов нотариально не требуется, но они должны быть четкими и разборчивыми.

Если МФЦ в вашей местности закрыты, можно обратиться в территориальный орган УФМС России или подать заявление на замену паспорта гражданина РФ через почту или в МФЦ, когда они откроются.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств и причин, по которым не подтверждена учетная запись пользователя. В данной ситуации, если гражданин не может заменить свой паспорт через государственные услуги из-за не подтвержденной учетной записи, то возможными вариантами могут быть следующие статьи:

• Статья 10 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг": данная статья регулирует процедуру предоставления государственных услуг и права граждан на их получение.
• Статья 6 Федерального закона от 31 мая 2002 года №62-ФЗ "О гражданстве Российской Федерации": данная статья определяет правовой статус граждан Российской Федерации, включая право на оформление паспорта.
• Статья 23 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ "О персональных данных": данная статья регулирует обработку персональных данных, включая данные граждан, необходимых для получения государственных услуг.

Кроме того, возможным вариантом может стать обращение гражданина в органы внутренних дел для получения консультации по данному вопросу.