Решение проблемы с платежками для интернет-магазина: группа в ВК предлагает быстрое подключение платежной системы без рисков

По представленной ситуации можно отметить следующее:

Ключевым моментом является отсутствие договора между сторонами на оказание услуг по открытию кошелька на платежной системе и установке платежек в интернет-магазине. В связи с этим, возможно заключить, что не было установлено договорных обязательств, а следовательно, не были определены условия предоставляемой услуги и ее стоимость.

Кроме того, исполнитель не предоставил никакой информации о рисках, связанных с использованием рассматриваемой нами платежной системы. Это может свидетельствовать о нарушении им существующего законодательства, в том числе федерального закона "О защите прав потребителей", в соответствии с которым продавец обязан доводить до сведения потребителя информацию, необходимую для принятия им обоснованного решения о покупке.

Если согласно заключенному договору работы исполнитель обязался выполнить работы в установленный срок, то невыполнение сроков является нарушением договора со стороны исполнителя, если иное не предусмотрено договором. Следовательно, данные обстоятельства также могут свидетельствовать о нарушении соглашения между сторонами.

В целях урегулирования спора следует обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением о возврате денежных средств, которые были перечислены исполнителю в качестве оплаты за услуги, не выполненные в полном объеме. Кроме того, в иске можно требовать возмещения убытков, вызванных нарушением договора со стороны исполнителя.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Доказательства перевода денег на счет исполнителя (банковские выписки, квитанции об оплате и т.д.);
2. Сообщения с исполнителем (в том числе текстовые сообщения, переписки в соцсетях, почтовая переписка и т.д.);
3. Доказательства того, что исполнитель не выполнил свои обязательства в полном объеме (записи с камер видеонаблюдения, скриншоты соответствующих документов и т.д.);
4. Является ли договор, если он вообще был заключен, ничтожным или несостоятельным.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если исполнитель не выполняет свои обязательства в полном объеме или качественно и не предоставляет услуги в срок, предусмотренный договором, то заказчик имеет право на возмещение убытков и возврат денежных средств. При этом, если исполнитель действовал неправомерно или существуют достаточные основания полагать, что он обманул заказчика, то это может служить основанием для требования взыскания штрафов или компенсации морального вреда.

Для того чтобы рассчитывать на возврат средств через суд, вам необходимо обратиться к квалифицированному юристу для получения подробной консультации и оценки ситуации на предмет возможности подачи искового заявления в суд.

Статья 421 ГК РФ "Договор оказания услуг", статья 874 ГК РФ "О порядке заключения договоров на осуществление технологических операций в сфере электронной коммерции", статья 160 УК РФ "Мошенничество", статья 159 УК РФ "Мошенничество, совершенное с использованием сети Интернет".