Решение проблемы с оборудованием в спортзале: ответ управляющего, правила посещения и возможность подать жалобу.

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете обратиться в региональную организацию по защите прав потребителей или в суд для защиты своих прав в качестве потребителя. В данном случае, упомянутый запрет на посещение зала представляется как незаконное ограничение прав потребителя на услуги фитнес-центра. Также важно отметить, что в соответствии с законодательством России, потребители вправе требовать от продавца (или распорядителя торговли) безопасных и качественных услуг и товаров. В этом случае, как потребитель, вы можете требовать устранения недостатков и неполадок оборудования в зале, а также возмещения убытков, если они были вызваны действиями продавца или иными обстоятельствами.

Для решения данной ситуации необходимо представить следующие документы:

1. Заявление о нарушении Ваших прав как потребителя на обслуживание в спортзале.

2. Договор на оказание услуг в спортивном клубе, если таковой был заключен между Вами и спортивным клубом.

3. Доказательства нарушения прав потребителя - таким доказательством может являться: письменная жалоба на оборудование, ответ управляющего на жалобу, в котором указывается невозможность покупки нового оборудования, а также факт отказа в доступе в спортивный зал.

4. Если управляющий является наемным работником спортивного клуба, то потребуется его трудовой договор с клубом.

5. Свидетельства очевидцев, если таковые имеются.

Для защиты своих прав рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или уполномоченный орган региональной власти по защите прав потребителей, а также рассмотреть возможность обратиться в судебный орган для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 14.1 Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан в Российской Федерации"
• Статья 14.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей"
• Статья 1199 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг передает исполнителю право на их оказание"
• Статья 1226 Гражданского кодекса Российской Федерации "Исполнитель обязан предоставить заказчику оказание услуг в соответствии с условиями договора и требованиями законодательства Российской Федерации"