Решение проблемы с маникюром: отошли ногти от пальцев из-за химического ожога. Лечение подолога и срезание ногтей - оптимальный выход за 10 тысяч рублей, без необоснованных походов в салон.

Почему мои ногти отошли от пальцев после маникюра, мастер не объяснил причину, рекомендовали капать капли и посещать салон каждую неделю, но после обращения к подологу мне поставили диагноз химический ожог ногтей, пришлось срезать и лечение обойдется в более 10 тысяч рублей, а салон не вернул деньги?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, может рассматриваться как предоставление некачественной услуги со стороны мастера салона красоты, которая привела к вреду для здоровья клиента. Клиент может обратиться в суд с иском о возмещении убытков, вызванных предоставлением некачественной услуги. В данном случае ущерб, причиненный здоровью клиента, может включать расходы на лечение, возместительные выплаты за моральный вред, вызванный этой ситуацией. Стоит уточнить, что при обращении в суд клиенту нужно будет доказать предоставление некачественной услуги, а также связь между этой услугой и вредом, который ему был причинен.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей. Вам потребуется предоставить все документы, подтверждающие факт посещения салона на маникюр, а также документы, связанные с процессом лечения, включая счета и медицинские заключения. Также важно сохранить фотографии поврежденных ногтей и записать все общения с мастером и представителями салона, что были ведены до и после инцидента. После анализа всей ситуации, юрист сможет подсказать, какие действия вы можете предпринять, чтобы защитить свои права и получить возможную компенсацию за причиненный ущерб.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации, включают в себя следующие:

Статья 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» - потребитель вправе требовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие недостатков товара (услуги).

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» - продавец (исполнитель) несет ответственность за недостатки товара (услуги), если они были выявлены в течение гарантийного срока после передачи товара (оплаты услуги).

Статья 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» - потребитель вправе требовать замены некачественного товара (ненадлежащего исполнения услуги) на аналогичный или на возмещение убытков.

Статья 29 Гражданского кодекса Российской Федерации - лицо, причинившее ущерб, обязано возместить его в полном объеме.

Статья 118 Гражданского кодекса Российской Федерации - договор об оказании услуг должен быть исполнен надлежащим образом в соответствии с условиями договора, законодательством и обычаями делового оборота.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы