Решение проблемы с кондиционером: бесплатная установка после трех месяцев ожидания или возможность оплатить установку

В данной ситуации важно обратиться к продавцу интернет-магазина, с которым был заключен договор купли-продажи кондиционера. При наличии брака в товаре, вам следует предъявить претензию и потребовать замены или возврата средств. Если продавец отказывается удовлетворить вашу претензию, можно направить ему письменное уведомление о намерении обратиться в суд за защитой своих прав. Если продавец не отвечает или отказывается решить вопрос, вы можете обратиться в суд и подать иск о возврате денежных средств и возмещении ущерба, вызванного некачественным товаром и несоблюдением условий договора.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- копия договора купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки кондиционера
- копия письменного уведомления о претензии, отправленного продавцу
- иные документы, подтверждающие некачественность товара (например, фотографии или заявление очевидцев), если имеются

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации