Решение проблемы с долгом в Роботмани: разблокировка личного кабинета и контакт с организацией

"Как мне решить проблему с возвратом долга в МФО организации Роботмани, если я взял онлайн займ и просрочил его, а проценты растут очень большие? Почему оплата заблокирована, и сколько стоит ее разблокировка? Как мне связаться с организацией, если их номеров телефонов нигде нет, а в соцсетях мне угрожают?"

| Спартак, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация, описанная в вопросе, является недопустимой и неприемлемой. Организации, которая предоставляет займы, не разрешается устанавливать неоправданно высокие проценты и условия возврата займа, а также блокировать доступ к личному кабинету без объективных причин или требования дополнительных платежей за его разблокировку. Вы можете обратиться в уполномоченные органы, чтобы защитить свои права по данному вопросу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для начала следует собрать все документы, связанные с данной ситуацией, такие как копия договора на онлайн займ, которую вы оформляли, все оплаты, которые вы сделали, а также все смс-сообщения и электронные сообщения, присланные компанией Роботмани. Для того чтобы защитить свои права и интересы в данной ситуации, рекомендую обратиться к юристу, чтобы получить квалифицированную помощь в решении данной проблемы. В данном случае, возможно, потребуется предъявить иск в судебном порядке против компании, чтобы решить вопрос о возврате долга и спорных процентов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Необходимо уточнить, является ли МФО организации "Роботмани" зарегистрированной и лицензированной организацией. Однако, для решения вопроса могут применяться следующие статьи закона:

  • Статья 809 Гражданского кодекса РФ "Договор займа"
  • Статья 317.1 УК РФ "Незаконная выдача кредитов или займов"
  • Статья 128.1 Гражданского процессуального кодекса РФ "Иск о защите прав потребителей"
  • Статья 14.9 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение правил предоставления потребительского кредита"
  • Статья 15.22 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение правил предоставления потребительского займа"

Помимо этого, возможно применение других статей законодательства РФ, связанных с договорными отношениями и защитой прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы