Решение проблемы с долгом по домофону и ключам входной двери: права и законы.

Ответственность за обслуживание домофона и выдачу ключей от подъезда несет управляющая компания, если это установлено соответствующими правовыми документами. Так как квартира была куплена с долгом по домофону, ответственность за оплату этого долга лежит на предыдущем владельце. Однако, если текущий владелец квартиры регулярно платит абонентскую плату, управляющая компания должна заключить с ним договор на обслуживание домофона и выдачу ключей от подъезда. Если компания отказывается заключить новый договор без объективных причин, это может являться нарушением законодательства о защите прав потребителей. Отказ компании от выдачи дубликата ключа до погашения долга также может являться незаконным ограничением прав владельца квартиры на свободный доступ к своему жилью в соответствии с российским законодательством. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для получения юридической помощи в защите своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1) Договор купли-продажи квартиры, в котором был указан долг по домофону;

2) Документы, подтверждающие оплату предыдущего владельца квартиры за использование домофона (например, квитанции об оплате и другие документы);

3) В случае, если компания управляющая домом имеет лицензию на обслуживание домофонной системы, необходимо запросить у них лицензию на оказание услуг связанных с домофонной системой;

4) Копия регламента домофона, утвержденного собственниками квартир, где должны быть прописаны правила пользования домофоном, в том числе и процедура предоставления ключей для входных дверей в подъезд.

Согласно законодательству РФ, коммерческая организация, предоставляющая услуги по домофонной связи, обязана заключать с лицом, желающим воспользоваться ее услугами, договор на предostavление услуг связи. В случае наличия долга по оплате услуг, компания имеет право прекратить оказание услуг до полного погашения задолженности. Однако, если компания отказывается заключить новый договор на оказание услуг из-за наличия долга, это является нарушением закона.

Относительно отказа компании от предоставления ключей для входных дверей в подъезд, можно отметить, что если данный вопрос не был регулирован регламентом домофона и законами РФ, включая закон "О защите прав потребителей", то данный отказ также является нарушением прав потребителя.

В этом случае, необходимо обратиться в соответствующие органы государственной власти с жалобой на необоснованный отказ компании.

Чтобы решить вопрос, нужно обратиться к следующим статьям:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 301, 302, 303, 307.
• Жилищный кодекс РФ, статья 31.
• Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 4.5.
• Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 6, 8, 10, 18.
• Постановление Правительства РФ от 16.02.2005 №87 "Об утверждении Правил содержания жилых домов и придомовых территорий".

Законодательство Российской Федерации предоставляет защиту прав потребителей, в том числе прав на получение услуг и качественных товаров. Компания не имеет права отказывать в предоставлении услуг без причины, указанной в законодательстве. Также компания не имеет права задерживать выполнение обязательств, которые не связаны непосредственно с обслуживанием квартиры. Отказать в изготовлении ключей также незаконно, если это не указано в договоре.