Решение проблемы повторной активации платной фотопрограммы на ПК: что делать? | Техподдержка не помогает?

При обращении в техническую поддержку программы необходимо указать, что при повторной установке программы после переустановки операционной системы, программа перестала работать и требует дополнительную оплату. Также следует указать, что в документации по программе не было указано ограничений на количество активаций при переустановке операционной системы. Если техническая поддержка не отвечает или не предоставляет решение данной проблемы, можно обратиться в защиту прав потребителей, чтобы выяснить свои права и возможные варианты решения данной ситуации.

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы. Поскольку у вас есть доказательства оплаты программы, ее сайт, установочный файл и ключ активации, то это может служить в качестве доказательства при решении этого вопроса. Также, вам следует попытаться связаться с технической поддержкой программы и попросить их решить эту проблему. Если же вам не ответят, то можете обратиться к надзорным органам, чтобы они помогли вам решить эту проблему.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от конкретных договорных отношений между пенсионером и продавцом программы, а также от решения федеральных законов Российской Федерации. Поэтому, без ознакомления с полной документацией на программу и без дополнительных данных об отношениях между сторонами, затруднительно определить конкретные статьи закона, применимые к данному случаю.