Решение проблемы неработающего ресивера: как вернуть деньги от СЦ и выбрать наиболее удобный способ оплаты

Здравствуйте! В соответствии с пунктом 2 статьи 21 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных ему повреждением товара в результате его производства, хранения, перевозки, поставки или реализации. Также в соответствии с пунктом 1 статьи 28 того же закона продавец или исполнитель должны возместить покупателю понесенные им расходы на приобретение товара в случае, если договор расторгнут в соответствии с требованиями закона.

Таким образом, Вы вправе потребовать возмещения убытков за транспортировку ремонтированного ресивера в СЦ и обратно, а также потребовать возмещения расходов по пересылке денежных средств через банковский перевод или другим удобным для Вас способом, прописанный в договоре между Вами и СЦ.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1) Письменная претензия, направленная в СЦ; 2) Документ, подтверждающий оплату ремонта ресивера в СЦ; 3) Документ, подтверждающий отказ СЦ от устранения дефектов в ресивере; 4) Документы, подтверждающие расходы на бензин либо на такси для посещения СЦ, если они были осуществлены по договору or1претензии.

Для перевода денежных средств через банк или онлайн, необходимо предоставить реквизиты банковского счета, на который должны быть переведены деньги. Необходимость перевода денег, а также способы перевода регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом "Об электронной подписи", Федеральным законом "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".

Потребительский кодекс РФ, статья 21.15 "Возврат товара ненадлежащего качества" и статья 22.4 "Способы возмещения платежей". Также, Гражданский кодекс РФ, статья 158 "Права покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества".