Решение проблем в сфере педикюра: устранение претензий клиентов, выполнение условий договора и сертификация специалистов.

Перечисленные вами факты и обстоятельства не позволяют однозначно сказать, какой будет исход ситуации. Однако, если клиент предъявляет претензию, то стоит в первую очередь разобраться в существе возникшей проблемы и посмотреть, что говорят законодательные акты по данному поводу.

Отсутствие раковины в кабинете может быть причиной недовольства клиента. В таком случае, может возникнуть вопрос о соблюдении санитарно-гигиенических норм и требований. Также, отсутствие оформленного ИП может привести к проблемам из-за отсутствия необходимой лицензии на осуществление данного вида деятельности.

Поэтому, чтобы защитить свои интересы, вам следует найти ответы на следующие вопросы: - Какими требованиями регулируется предъявляемая клиентом претензия? - Соблюдены ли санитарно-гигиенические нормы и другие требования законодательства? - Какие доказательства имеются в распоряжении клиента и как их опровергнуть, если они будут необоснованными? - Необходимо ли оформлять ИП и какие правовые последствия могут возникнуть при оформлении задним числом?

Конечно, лучшим решением будет провести переговоры с клиентом и попытаться договориться о разумном компромиссе, который устроит обе стороны. В случае возникновения проблем, отказа от компенсации или расторжения договора с клиентом, вам следует обратиться на консультацию к юристу, специализирующемуся на вопросах гражданского права и коммерческой недвижимости.

В случае претензии клиента о не качественной работе, необходимо рассмотреть следующие документы:

1) Договор (если был заключен);

2) Кассовый чек об оплате услуги;

3) Свидетельства о прохождении курса;

4) Документы, подтверждающие наличие потока клиентов;

5) Любые другие документы и доказательства, которые могут помочь определить ситуацию.

Если Вы не оформили ИП, то Вы можете сделать это сейчас. Однако, это не будет автоматическим решением проблемы, поскольку клиент все еще имеет право на компенсацию за не качественную работу. Лучшее решение - договориться с клиентом организовать комиссию для оценки качества работы и рассмотрения возможности компенсации. Если клиент согласен, то это будет лучшим вариантом для разрешения претензии взаимовыгодным способом.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 514 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" Статья 15 Федерального закона "Об ип" Статья 171 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств"