Решение проблем с ЖКХ: УК и задолженности - консультация от Общества защиты прав потребителей

УК, при присылке долгового ЕПД без указания за какой период считается нарушившей требования законодательства, регулирующего оказание услуг ЖКХ. Отказ в оформлении жилищной субсидии без выдачи справки об отсутствии задолженности является незаконным. Срок исковой давности для долгов в сфере ЖКХ существует и составляет три года, поэтому, если долгов нет, УК не имеет права присылать долговые ЕПД и должна выдать справку об отсутствии задолженности. Если УК не обращается в суд по долгам, то это может объясняться различными причинами, например, отсутствием достаточной информации о долге или нежеланием поднимать вопрос о задолженности. Отключение подачи электроэнергии с нарушением установленного порядка является нарушением прав потребителя и может быть основанием для обращения в суд или уполномоченные органы.

Для решения данного вопроса необходимо представить документы, подтверждающие наличие оплаты за ЖКУ за период, за который были выставлены долговые ЕПД, а также документы, подтверждающие отсутствие долговых обязательств за указанный период. В частности, это могут быть квитанции об оплате, расчеты за ЖКУ, договоры на оказание услуг ЖКХ.

С учетом того, что отключение электроэнергии было произведено с нарушением установленного порядка, следует также представить документы, подтверждающие факт отключения, а также запросы к УК о причинах отключения и требовании о возобновлении подачи электроэнергии.

Сроки исковой давности в сфере ЖКХ регулируются гражданским законодательством Российской Федерации и зависят от вида долга. Например, срок исковой давности по договору управления многоквартирным домом - три года. Однако, если стороны совершили сделку о необходимости погашения задолженности более раннего срока иiskovoi davnosti, то данное соглашение также будет иметь силу. Законодательство не предусматривает автоматического списания задолженности после истечения срока исковой давности.

Для защиты прав потребителей рекомендуется обратиться к юристу или в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей (например, Роспотребнадзор или Министерство жилищно-коммунального хозяйства).

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 314 Гражданского кодекса РФ «Срок исковой давности»;
• Статья 157 Жилищного кодекса РФ «Ответственность управляющей организации»;
• Статья 1053 Гражданского кодекса РФ «Ответственность по договору управления многоквартирным домом»;
• Статья 169 Налогового кодекса РФ «Списание задолженности по налогам и сборам»;
• Статья 244 Жилищного кодекса РФ «Обеспечение жилья граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий»;
• Статья 17 Федерального закона «О защите прав потребителей».