Решение проблем с жилищными коммунальными платежами: поверка счетчиков, начисления, забор квитанций и перерасчеты

Согласно положениям Жилищного кодекса РФ, потребитель услуги может потребовать перерасчета начислений за коммунальные услуги в случае, если начисления производились с повышающим коэффициентом на основании данных других приборов учета, не установленных в предоставляемом потребителю жилом помещении, или если данные приборов использовались с нарушением установленного порядка поверки.

Таким образом, в данной ситуации возможен перерасчет начислений за горячую воду с учетом новых данных, полученных после произведенной поверки счетчика, если потребитель услуги докажет, что начисления были произведены в установленном порядке, а повышающий коэффициент, применяемый по нормативу, не был обоснованным. Однако, необходимо учитывать тот факт, что долг за коммунальные услуги мог накапливаться в период отсутствия проживающих в квартире, и наличие такого долга также может повлиять на возможность перерасчета.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор на оказание коммунальных услуг, заключенный между владельцем квартиры и поставщиком услуг.

2. Квитанции на оплату коммунальных услуг, подтверждающие факт оплаты за предоставленные услуги.

3. Свидетельство о поверке счетчика горячей воды, если таковое имеется.

4. Документы, подтверждающие факт произведенной поверки счетчика горячей воды.

5. Возможно, письма и корреспонденцию с поставщиком услуг и всеми относящимися к данному вопросу сторонами.

На основании предоставленных документов юрист будет в состоянии оценить правомерность действий поставщика услуг и определить возможность проведения перерасчета в данной ситуации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 674 Гражданского кодекса РФ: "Должник должен оплатить расходы, связанные с использованием услуг и выполнением работ, если иное не предусмотрено договором или законом."

• Статья 806 Гражданского кодекса РФ: "Если в силу обстоятельств, за которые никто из сторон не отвечает, исполнение обязательства (в данном случае - оплата коммунальных услуг) затруднено или невозможно, то каждая из сторон вправе требовать изменения условий договора с учетом этих обстоятельств."

• Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей": "Потребитель вправе требовать перерасчета за услуги, оказанные в ненадлежащем объеме или качестве."

• Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "Об утверждении Правил тарификации и формирования тарифов на коммунальные услуги": данное постановление содержит требования и правила для формирования тарифов на коммунальные услуги, в том числе и по вопросу перерасчета при поверке счетчиков и т.д.