Решение проблем: химический запах в стенке, независимая экспертиза, СЭС, претензия на возврат.

Как я могу решить проблему химического запаха в стенке, если мне невозможно записаться на независимую экспертизу? Я отправил жалобу в СЭС, но у меня есть сомнения в их компетенции. Может быть, стоит написать претензию на возврат, но я не уверен в успехе этого решения и боюсь оставаться в неопределенности.

| Евгений, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, для решения проблемы с химическим запахом от стенки, необходимо провести независимую экспертизу, чтобы определить причину запаха и установить, является ли он дефектом или недостатком продукции. Независимая экспертиза должна быть проведена специализированной организацией, имеющей соответствующую аккредитацию. В случае отказа от проведения экспертизы, можно обратиться в суд с иском о признании договора купли-продажи недействительным и возврате денежных средств. Суд будет рассматривать доказательства сторон и принимать решение на основании норм законодательства Российской Федерации, в том числе Гражданского кодекса РФ и Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 'О защите прав потребителей'.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы понадобятся следующие документы:
1. Договор купли-продажи на стенку, который подтверждает факт приобретения продукции.
2. Документы, свидетельствующие о необходимости проведения независимой экспертизы, например, ответ от специализированной организации об отказе в проведении экспертизы.
3. Письмо-претензия на возврат товара с указанием причины и требований.
4. Возможно, потребуется документация, подтверждающая факт появления химического запаха, например, фотографии или видеозаписи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
1. Статья 450 Гражданского кодекса РФ - о недостатках товара.
2. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 'О защите прав потребителей' - о порядке и условиях рассмотрения претензий потребителей.
3. При необходимости, могут быть применены и другие статьи законодательства в зависимости от обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы