Ортопедическая подушка от Валдбериса вызвала кожную реакцию: подозрение на химический ожог и возможность подачи иска. Узнайте процедуру и документы для подачи иска, получите ответ через почту или WhatsApp.

Какую процедуру следует выполнить и какие документы необходимо приготовить для подачи иска на производителя ортопедической подушки, купленной на Валдберисе, если она вызвала кожную реакцию, с подозрением на химический ожог? И возможно ли получить ответ через почту или WhatsApp?

| Викентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации вы имеете право подать иск к производителю ортопедической подушки на основании гарантийных обязательств продавца за предоставление некачественного товара. Также возможно требование о возмещении причиненного вреда в виде ожога на лице. Для этого вам необходимо обратиться с жалобой в организацию-производителя и требовать компенсацию убытков, вызванных некачественным товаром. В случае отказа производителя урегулировать спор, можно обратиться в суд и подать исковое заявление.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего покупку ортопедической подушки.
2. Фотографии красных пятен на вашем лице.
3. Копия письменной жалобы, отправленной производителю.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
1. Статья 469 Гражданского кодекса РФ - о гарантийных обязательствах продавца за предоставление некачественного товара.
2. Статья 15 Закона РФ 'О защите прав потребителей' - о праве потребителя на обмен товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств.
3. Статья 14 Закона РФ 'О защите прав потребителей' - о возмещении убытков, причиненных некачественным товаром.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы