Решаем вопросы с покупкой и возвратом денег за SIM-карту для модема Теле2

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае некачественного товара, потребитель имеет право на возврат денежных средств в течение 7 дней с момента покупки. Отказ продавцом в возврате денег без обоснованных причин является нарушением прав потребителя.
В данной ситуации, если сим карта не работает из-за дефекта или неполадок, вы имеете право потребовать возврата денежных средств. Если продавец отказывается вернуть деньги, рекомендуется обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуется сохранить все чеки и документы, подтверждающие факт покупки сим карты и дату ее приобретения. Также рекомендуется составить акт проверки посредством средств связи для дальнейшего предъявления в случае судебного разбирательства.

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»