Решаем проблемы с покупкой вентиляции и кондиционирования воздуха: возврат денег и урегулирование шума трансформатора

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе обратиться в продавца с требованием о замене товара надлежащего качества или с существенными недостатками на аналогичный товар либо с требованием о возврате уплаченной за товар суммы денег. В данном случае, если шум трансформатора не является характеристикой сплит-системы, установленной производителем, и качество товара оказалось не соответствующим условиям договора, покупатель вправе потребовать вернуть уплаченную за товар сумму денег. Однако, для полноценного ответа на данный вопрос необходимо уточнить условия покупки, гарантийные обязательства продавца и др. факторы.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи или товарный чек, подтверждающие факт приобретения сплит-системы в указанном магазине.

2. Акт выполненных работ, составленный сервисной службой, отчитывающий об осмотре и замене трансформатора.

3. Претензионное письмо адресованное магазину о недостатках купленной сплит-системы, требующее возврата денежных средств за товар или его замены.

4. Доказательства того, что недостатки возникли не по вине покупателя, например, свидетельские показания или фотографии повреждений.

С учетом наличия соответствующих документов, возможен возврат денежных средств за купленную сплит-систему в магазин.

статьи 18, 479, 481 Гражданского кодекса РФ, статьи 18, 19, 20, 22 Закона "О защите прав потребителей".