Решаем проблемы с макияжем и прической перед свадьбой: смена мастера, возврат залога, договоры о предоставлении услуг

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, если был заключен договор на оказание услуг, то обе стороны должны соблюдать его условия. Если же договор не был заключен, ответственность за неисполнение услуг может определяться с учетом дополнительных факторов и доказательств. Таким образом, чтобы вернуть залог, необходимо обратиться к мастеру с просьбой вернуть деньги, возможно после урегулирования конфликта между вами. Если же мастер отказывается вернуть залог, можно подать заявление в суд или обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей.

Для решения данного вопроса, вам потребуются следующие документы: 1. Копия квитанции об оплате залога, подтверждающая тот факт, что вы оплатили залог перед проведением предсвадебной репетиции макияжа и причёски. 2. Копия документа, подтверждающего факт проведения предсвадебной репетиции макияжа и причёски. 3. Любые другие документы, подтверждающие факт оказания вам услуг макияжистом и причёскистом, в том числе копия договора, если таковой был заключен. 4. Заявление в суд о возврате суммы залога, оплаченного макияжисту перед проведением репетиции.

Поскольку местом проведения услуги является Российская Федерация, следует придерживаться действующего законодательства Российской Федерации. В соответствии со статьей 774 Гражданского кодекса РФ, залог может быть удержан при нарушении договорных обязательств потребителем. При этом, если услуга оказана не была, залог должен быть возвращен полностью. В данном случае, поскольку договора не было составлено, а вы не получили требуемой услуги, вы имеете право на возврат суммы залога в полном объеме. При отказе макияжиста вернуть залог, вам рекомендуется обратиться в суд с заявлением о возврате данной суммы.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• статья 421 Гражданского кодекса РФ (обязательство возвратить полученное имущество);
• статья 10 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на свободный выбор товаров, работ, услуг);
• статья 15 Закона "О защите прав потребителей" (право на получение качественных и безопасных товаров, работ, услуг);
• статья 17 Закона "О защите прав потребителей" (право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе через судебные органы).