Решаем проблемы с гарантией и матрицей телефона: вернем деньги или быстро починим экран и иконки

У меня возникла проблема с моим телефоном, который был приобретен в январе 2022 года и все еще находится на гарантии. Недавно я заметил еле заметные значки другого приложения на экране телефона при белом фоне. Я уверен, что это проблема с матрицей. Могу ли я вернуть деньги вместо ремонта через сервис?

| Василий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Основываясь на предоставленной информации, вы можете потребовать возврата денег вместо ремонта вашего телефона, так как устройство было приобретено в январе 2022 года и все еще находится на гарантии. Для этого вам следует обратиться к продавцу или производителю устройства и предоставить им доказательства проблемы с матрицей. При этом, вам может потребоваться предоставить соответствующие документы, такие как чек о покупке и гарантийный талон.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам потребуется:
- Чек о покупке телефона, подтверждающий дату приобретения в январе 2022 года.
- Гарантийный талон, если таковой был выдан при покупке устройства.
- Другие документы, связанные с гарантией и правами потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для рассмотрения данного вопроса применяются статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23 Федерального закона «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы