Решаем проблему задолженности по кредиту при оформлении ипотеки: справка банка о выплате не совпадает с уведомлением о задолженности в новом банке

По законодательству Российской Федерации каждый банк ведет свою базу данных по своим клиентам, поэтому возможна ситуация, когда в одном банке имеется информация о задолженности, а в другом банке - нет. Рекомендуется связаться с банком, где вы берете ипотеку, и запросить у них подробную информацию о наличии задолженности и причин ее возникновения. Если информация о задолженности не соответствует действительности, то необходимо обратиться в уполномоченные органы с заявлением о нарушении своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить банку, который выдаёт ипотечный кредит, все документы, связанные с выплатой кредита в предыдущем банке, в том числе и справку о полной выплате и закрытии договора (оригиналы или нотариально заверенные копии). Если банк продолжает настаивать на наличии задолженности, несмотря на предоставленные вами документы, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав и интересов.

Статья 129 ГК РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве", статья 14 Федерального закона от 24 июля 2002 года № 101-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации", статьи 152, 153 Гражданского кодекса Российской Федерации о доказательствах договоров и обязательствах сторон, а также статьи 10, 14, 15 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 122-ФЗ "О персональных данных".