Как решить проблему задолженности по кредиту в Хоум банке при потере дохода и отказе банка от реструктуризации или отсрочки

Как мне решить проблему с задолженностью по кредиту, если я взяла его в Хоум банке и всегда платила вовремя, но после того, как я родила ребенка-инвалида и потеряла доход, обращалась в банк за отсрочкой или реструктуризацией, которую мне отказали, и теперь у меня наступила 4-месячная просрочка и банк продаст задолженность коллекторам, хотя я не хочу отказываться от своих обязательств?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В случае, если возникли проблемы с выплатой кредита ввиду непредвиденных обстоятельств, например, в связи с рождением ребенка-инвалида и отсутствием дохода, могут быть применены меры государственной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации. Кроме того, возможна реструктуризация кредита с целью снижения ежемесячной выплаты. В данной конкретной ситуации рекомендуется обратиться к банку с просьбой о рассмотрении возможности реструктуризации кредита и/или остановке процедуры продажи долга коллекторским агентствам. В случае отказа банка, можно обратиться в суд с заявлением о применении мер защиты прав потребителей при заключении договора кредитования.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор кредита с Хоум банком.
  2. Справка о том, что Ваш ребенок является инвалидом по 2 группам.
  3. Документы, подтверждающие Ваш доход, включая детскую пенсию.
  4. Корреспонденцию с Хоум банком, включая звонки и письма.

Судя по описанной Вами ситуации, необходимо обратиться к юристу или представителю защиты прав потребителей для решения данного вопроса. В рамках данного вопроса может быть предпринято несколько действий, включая переговоры с банком, подачу иска в суд о признании договора кредита частично или полностью недействительным ввиду недостаточной информированности о своих правах и возможностях на этапе заключения договора, а также защиту своих прав и интересов в случае действий коллекторов, если таковые будут.

В целом, собираясь решить данный вопрос, рекомендуется обратиться за юридической помощью в сфере защиты прав потребителей, чтобы быть уверенным в правильности предпринимаемых действий и максимально защищенным в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к специалистам-юристам, имеющим опыт работы с такого рода ситуациями. Они смогут оказать необходимую юридическую помощь и составить компетентные документы. В частности, может быть подана жалоба на действия банка в надзорный орган (Центральный банк РФ), обращение в суд с требованием о реструктуризации или о признании договора кредита недействительным по ряду причин. Для этого потребуется подготовить соответствующие документы, например, заявление, жалобу или исковое заявление. Важно учитывать, что необходимо тщательно изучить все условия договора кредита и законодательство, регулирующее отношения между банком и заемщиком.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение условий договора в связи со значительным изменением обстоятельств" и статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок реализации имущества должника" могут быть применимы для решения данной ситуации. Также могут быть привлечены положения Закона Российской Федерации от 02.07.2010 № 151-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". В данном случае, возможно, стоит обратиться к юристу для получения консультации и помощи в защите своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Изменение обстоятельств", статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Договор займа", статьи 812 - 822 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Договор займа на денежные средства", статьи 876 - 877 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Порядок погашения займа", статья 128.1 Банковского кодекса Российской Федерации - "Особенности кредитования физических лиц и индивидуальных предпринимателей".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закону Российской Федерации "О потребительском кредите (займе)" заемщик вправе обратиться в банк с просьбой о пересмотре условий договора потребительского кредита при возникновении обстоятельств, которые существенно повлияли на его финансовое положение. Таким обстоятельством может являться тяжелая болезнь, что в данном случае и имеет место быть.

Банк обязан рассмотреть заявление заемщика о пересмотре условий договора и принять соответствующее решение в течение 30 дней с момента получения заявления.

В случае отказа в реструктуризации кредита заемщик имеет право обратиться в суд. В процессе судебного разбирательства может быть принято решение об изменении условий договора кредита в соответствии с запросом заемщика.

Также необходимо отметить, что банк не вправе продавать задолженность заемщика коллекторам без согласия суда. Если банк нарушает данное положение, то заемщик вправе обратиться в суд за защитой своих прав.

Итак, в данной ситуации Вы можете обратиться в банк с просьбой о пересмотре условий договора кредита в связи с Вашей трудной жизненной ситуацией и, при отказе, подать исковое заявление в суд. Также необходимо следить за тем, чтобы действия банка соответствовали законодательству.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы