Ответственность банка за неправомерное списание средств с карты и возможность возврата. Решение задолженности по кредиту в мобильном приложении. Как избежать постоянных требований банка выплатить 10000 руб. Отклонение претензии в банке? Легкий способ находится здесь.

Как мне решить проблему с банком, связанную с неправомерным списанием денег с карты и их возвратом, задолженностью по кредиту в мобильном приложении, требованиями банка по выплате долга, отклонением претензии в отделении и необходимостью посещения его для разъяснений, учитывая постоянные звонки, письма и сообщения от сотрудников банка и желание не тратить время на посещение отделения и прочие процедуры?

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день!

Хочу обратить ваше внимание на то, что по законодательству Российской Федерации юридические лица, в том числе банки, обязаны предоставлять услуги в соответствии с требованиями закона и действовать с соблюдением прав потребителей. При этом, если у вас имеются документальные подтверждения о том, что вы выплатили кредит и задолженности не имеете, то банк не имеет права требовать выплаты долга.

Рекомендую вам обратиться в отделение банка с требованием предоставления документов, подтверждающих наличие задолженности. Если документы будут предоставлены, то вам следует обратиться к юристу для помощи в стандартной процедуре обжалования таких документов и защиты своих прав. В случае если задолженности на самом деле нет и она появилась только в банковской системе, рекомендую запросить у банка официальное объяснение и письменный отказ от требований.

Надеюсь, мой ответ поможет вам защитить свои права и решить данную проблему. Если у вас есть дополнительные вопросы, обращайтесь.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

  1. Справки об отсутствии задолженности, которые были выданы в отделении банка.
  2. Копия договора кредитования, подписанного между вами и Сбербанком.
  3. Копии всех чеков и других документов, подтверждающих выплату кредита по судному решению.
  4. Записи всех звонков и сообщений, которые присылала компания вам.

Следует также обратить внимание на то, что необходимо иметь доказательства расчетов и таблиц платежей, а также копии всех документов, подтверждающих сумму взыскания в судебном решении.

Рекомендуется обратиться за юридической консультацией к специалисту в данной области, чтобы узнать о сроках давности и порядке обжалования действий компании.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 318 ГК РФ "Последствия недействительности сделки"; Статья 303 ГК РФ "Удержание денежных средств путем зачета"; Статья 1057 ГК РФ "Оспаривание договора"; Статья 402 ГК РФ "Возмещение убытков, причиненных в результате неправомерного использования чужого имущества"; Статья 406 ГК РФ "Определение размера возмещения убытков, причиненных в результате неправомерного использования чужого имущества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы