Решаем проблему: МФО отступает по сроку оплаты, СМС не приходят к третьим лицам, обращайтесь в нашу поддержку!

Согласно законодательству Российской Федерации, кредитная организация не имеет права разглашать информацию о задолженности клиента третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством. Если вы уверены, что кредитная организация нарушает ваши права, вы можете обратиться в Управление Росспотребнадзора в своем регионе или в судебные органы с соответствующими претензиями и жалобами. Также вы можете потребовать от кредитной организации письменного объяснения по поводу поступления СМС сообщений третьим лицам.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Договор займа или кредита, по которому возникла просрочка; 2. Распечатки смс-сообщений, полученных от МФО, в которых требуется погасить долг; 3. Возможно, другие документы - письма, электронные сообщения и т.д.; 4. Документы, подтверждающие факт обращения за помощью в поддержку МФО.

После изучения этих документов, следует обратиться в МФО с просьбой дать разъяснения по поводу получения смс-сообщений третьими лицами. На основании имеющихся документов и данных, юрист может составить заявление или жалобу на нарушение прав заёмщика со стороны МФО.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Запрет на использование методов прессинга при взыскании долгов.
2. Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - Защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина.
3. Статья 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации - Защита частной жизни гражданина.
4. Статья 5 Федерального закона "О персональных данных" - Защита персональных данных граждан.
5. Статья 4.5 Административного регламента по осуществлению Федеральной службой по надзору в сфере микрофинансовой деятельности государственного контроля (надзора) за соблюдением требований законодательства Российской Федерации в сфере микрофинансовой деятельности - Процедура рассмотрения жалоб потребителей на действия микрофинансовых организаций.