Ремонт золотого браслета с камнями: проблемы и последствия

Согласно ст. 902 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнитель (в данном случае, ювелирная мастерская) несет ответственность за сохранность переданного ему имущества до момента его передачи заказчику (в данном случае, Вам).

Таким образом, ювелирная мастерская должна была обеспечить сохранность Вашего браслета до момента его возврата Вам после ремонта. Если же мастерская не смогла выполнить эту обязанность, она несет ответственность за утрату изделия.

Поэтому, в данной ситуации Вы можете обратиться в мастерскую с требованием компенсации убытков, связанных с утратой вашего браслета. В случае отказа мастерской компенсировать убытки, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов как потребителя услуг.

Для решения данного вопроса необходимо будет собрать следующую документацию:

1. Копия договора на ремонт ювелирного изделия, подписанная обеими сторонами.
2. Квитанция об оплате за услуги ремонта, если она была выставлена.
3. Документальное подтверждение болезни мастера, если такое имеется.
4. Документ, подтверждающий факт утери браслета, например, акт об утере или заявление в полицию.

С помощью этой документации можно будет разобраться в правовом положении и выработать решение в данном случае.

Статьи 469 и 970 Гражданского кодекса Российской Федерации.