Заказ изготовления золотого браслета из личного золота: оплата при получении. Как решить задержку?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если срок исполнения договора не указан, то исполнение должно быть произведено в разумный срок. В Вашем случае, срок в 2 месяца, по совокупности, может быть признан неразумным и допускает возможность потребовать от исполнителя ускорения изготовления изделия либо расторжения договора и возврата денежных средств. Поэтому, рекомендую связаться с мастерской и попросить уточнить срок готовности изделия. В случае отказа от исполнения договора, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд с соответствующими требованиями.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Квитанция о заказе изготовления браслета с указанием даты изготовления и предполагаемой даты получения товара.

2. Документы, подтверждающие оплату изделия, если таковая производилась.

3. Вся переписка с мастерской по поводу заказа и получения товара.

4. Справка о задержке выполнения заказа, если такая имеется.

С учетом этих документов необходимо связаться с мастерской, где Вы делали заказ, и узнать причину задержки изготовления браслета, а также предложить решение данной ситуации, например, возврат оплаты или ускорение изготовления изделия. В случае невозможности разрешения спора добровольно, необходимо обратиться в суд.

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки товара" и статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации "Задержка передачи товара" могут быть применимы в данной ситуации.