Ремонт техники: нет связи с сервисным центром, несогласованные цены и платное хранение

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, предоставление услуг должно осуществляться на основании договора между заказчиком и исполнителем. В случае, описанном Вами, если условия договора, включая стоимость услуг, не были согласованы между заказчиком и исполнителем, то исполнитель не вправе требовать оплату услуг в размере, который не был согласован. Также, если в заказ-наряде не было указано о платном хранении, то исполнителю не предоставляется право требовать оплату за это время. Следует связаться с сервисным центром и попросить разъяснения по поводу увеличения стоимости услуг и наличия дополнительной оплаты за хранение техники. В случае не урегулирования данной ситуации, Вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Заказ-наряд, который был подписан Вами при сдаче техники в сервисный центр.

2. СМС-сообщения от сервисного центра по поводу готовности техники и изменения стоимости ремонта.

3. Доказательства (если таковые имеются) того, что сервисный центр не согласовал с Вами изменение стоимости ремонта.

На основании представленных документов Вы можете обратиться в соответствующие органы, для защиты своих прав как потребителя. Вам предоставляется возможность требовать устранения недостатков техники и/или уменьшения цены за проведенный ремонт. В случае если документы не помогут решить данный вопрос, стоит обратиться к адвокату специализирующемуся на защите прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и материалы:

1. Заказ-наряд на ремонт техники, в котором указана стоимость согласования.
2. Вся переписка (письма, сообщения) с сервисным центром, в которой обсуждается вопрос стоимости ремонта и условий хранения после его завершения.
3. Документы, подтверждающие рыночную стоимость ремонтируемой техники.
4. Доказательства того, что ремонт был проведен без согласования стоимости.

На основании предоставленных документов и материалов, стоит обратиться в сервисный центр и требовать объяснений по поводу увеличения стоимости ремонта и появления платы за хранение. В случае отказа сервисного центра прийти к соглашению по данному вопросу, далее можно заявить претензионное требование в суд. В суде необходимо будет предоставить все документы и материалы, подтверждающие утверждения и требования заявителя.

Статья 458, пункт 1 Гражданского кодекса Российской Федерации; Статья 10, пункт 1 Федерального закона "О защите прав потребителей"; Статья 18, пункт 1 Федерального закона "О защите прав потребителей"; Статья 28, пункт 1 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 29 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения". Статья 402 Гражданского кодекса РФ "О возмещении убытков".