Ремонт сантехники: проблемы с горячей водой и отказ ЖЭУ проходить в квартиру. Как защитить свои права и избежать неустоек.

Как мне решить проблему с прорывом трубы и отказом специалистов ЖЭУ-2 пройти в квартиру без требования разобрать всю конструкцию за свой счет, при необходимости предоставить доступ для ремонта сантехники? Как мне защитить себя от хамского поведения и угроз о выключении горячей воды и неустойки со стороны ЖЭУ? И что делать с вопросами возмещения морального ущерба и оплаты ремонта, а также необходимости замены стояка с холодной водой и сложностями связанными с демонтажом унитаза и оплатой дней отсутствия на работе из-за ЖЭУ? Как грамотно себя вести в данной ситуации?

| Артур, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо учитывать, что общий стояк с горячей водой является общей собственностью жильцов многоквартирного дома и обязанность по его ремонту и замене несет управляющая организация - ООО "ЖЭУ-2". Однако, для выполнения работ по ремонту и замене трубы необходим доступ к квартирам. В данном случае, владелец квартиры обязан обеспечить доступ к коммуникациям и за свой счет произвести демонтаж конструкции для разборки стены, если это необходимо.

В отношении отказа специалистов ООО "ЖЭУ-2" снять обувь при посещении квартиры, можно сказать, что данное требование не является законным. Однако, владелец квартиры тоже обязан обеспечить чистоту в своей квартире.

Относительно вопроса о моральном ущербе и возмещении расходов на ремонт в связи с заменой общего стояка, рекомендуется обратиться в судебные органы для решения спора с управляющей организацией. Необходимо также учитывать, что ремонт общего стояка не является внутриквартирным ремонтом, поэтому его оплата не лежит на владельце квартиры.

Относительно угроз отключения горячей воды и уплаты неустойки за весь дом, данные действия управляющей организации являются незаконными и могут быть обжалованы в суде.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для более подробной консультации и защиты своих прав в судебном порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор аренды или свидетельство о собственности на жилую площадь;
  2. Протокол осмотра и оценки степени повреждения квартиры, составленный ООО "ЖЭУ-2" и подписанный вами;
  3. Акт выполненных работ от сантехника, подтверждающий замену сантехнических элементов в ванной комнате;
  4. Документы, подтверждающие расходы на ремонт по замене общего стояка;
  5. В случае угрозы отключения горячей воды и неустойки за весь дом, необходимо обратиться в суд с требованием о приостановлении незаконных действий со стороны ЖЭУ.

При решении вопроса о возмещении морального ущерба необходимо обратиться в суд с соответствующим иском. Касательно оплаты отработанных дней, находясь на работе невозможно ответить, поскольку данный вопрос регулируется трудовым законодательством Российской Федерации и зависит от многих условий. Необходимо обратиться к работодателю для решения данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи Закона РФ "Об объектах капитального строительства" и "Об аренде жилых помещений":

  1. Статья 37 Закона РФ "Об объектах капитального строительства" - Ответственность за некачественное выполнение строительно-монтажных работ и использование некачественных строительных материалов.

  2. Статья 634 – 641 Гражданского кодекса РФ - Ответственность за нарушение прав арендатора жилого помещения.

  3. Статья 22 Федерального закона РФ "Об аренде жилых помещений" - Ответственность за ущерб, причиненный жилому помещению при предоставлении доступа к коммуникациям.

  4. Статьи 284 - 285 Гражданского кодекса РФ - Ответственность за недостатки в выполненных работах и предоставленных услугах.

  5. Статья 10 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей" - Права потребителя на качественное и безопасное обслуживание, включая оказание услуг по ремонту и обслуживанию трубопроводов на территории его жилого помещения.

  6. Статья 55 Жилищного кодекса РФ - Обязанности собственника или арендатора жилого помещения по обеспечению условий для проведения ремонтных работ в многоквартирном доме.

  7. Статьи 870 - 877 Гражданского кодекса РФ - Ответственность за нарушение прав собственника или арендатора имущества другого лица.

  8. Статьи 1053 - 1072 Гражданского кодекса РФ - Ответственность за причинение вреда имуществу других лиц.

  9. Статьи 317 - 324 Гражданского процессуального кодекса РФ - Порядок разрешения споров между гражданами и организациями по вопросам связанным с предоставлением доступа к коммуникациям.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы