Ремонт планшета: возврат денег за невыполненную работу, договоры и квитанции в наличии

Как мне вернуть деньги за невыполненную работу, если мой планшет был сдан в сервисный центр за 500 рублей из-за вируса, потом после того, как центр сообщил о стоимости ремонта в 1700 рублей, была согласована оплата 1200 рублей, планшет был возвращен, но после зарядки не было улучшений и все проблемы остались, учитывая наличие договора и квитанций об оплате?

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Доброго времени суток! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если работа, которая должна была быть выполнена, не выполнена надлежащим образом, потребитель может требовать возврата уплаченных за работу денежных средств. Поэтому, можно попытаться вернуть свои деньги, указав на то, что вы уже дважды оплатили услуги сервисного центра, но работа не была выполнена качественно. Желательно обратиться к ним с просьбой исправить ситуацию или вернуть деньги в судебном порядке, если соглашаться на дополнительную работу не желаете.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся:

  1. Договор с сервисным центром о диагностике и (или) ремонте Вашего планшета;
  2. Оригинальные квитанции об оплате услуг сервисного центра;
  3. Документы, свидетельствующие о том, что ремонт Вашего планшета не был выполнен в полном объеме;
  4. Заявление на возврат денег, с указанием причины возврата.

Следует обратить внимание, что при заключении договора с сервисным центром Вам было предоставлено условие о плате за проведение диагностики планшета. При этом, если бы Вы отказались от ремонта, то деньги за диагностику могли бы не вернуть. Если Ваш планшет был диагностирован, а ремонт был не выполнен в полном объеме, то Вам согласно законодательству РФ полагается возврат денежных средств в соответствии с условиями договора.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к сервисному центру с заявлением на возврат денежных средств, предоставив все необходимые документы. Если сервисный центр откажется вернуть деньги или не будет реагировать на Ваше заявление, то Вам стоит обратиться в суд с иском о возврате уплаченных Вами денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут применяться к данной ситуации, включают:

Статья 458 ГК РФ «Договор оказания услуг»; Статья 781 ГК РФ «Содержание и порядок исполнения договора оказания услуг»; Статья 1057 ГК РФ «Услуги связи и связанные с ними услуги»; Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы