Ремонт отопительной системы с гарантией: устранение проблем с теплообменником и водяным узлом, возможность обмена и возврата по акту

Можно ли обменять или вернуть средства за колонку, которая на гарантии, но у которой потек теплообменник и не работает водяной узел, и когда газовики, вызванные по этому поводу, написали акт?

| Герасим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при обнаружении существенного недостатка товара, потребитель вправе требовать от продавца замены товара надлежащего качества, а при отсутствии возможности замены - возврата уплаченной за товар денежной суммы. В данной ситуации, вы имеете право на обмен колонки, так как она находится на гарантии и имеет существенный недостаток.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - Акт, составленный газовиками о потеке теплообменника и нерабочем водяном узле; - Договор купли-продажи или гарантийный талон на колонку; - Доказательства операций по покупке и оплате товара (чеки, платежные документы и прочее).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы