Ремонт машины: проблемы после гарантии и высокая цена ремонта в сервисе

Что делать, если после выполненного ремонта и истечения гарантии машина снова сломалась, а сервис требует оплату за сборку, не давая возможность забрать машину без оплаты? Как получить машину в том же состоянии, в котором она была, если клиент не может позволить себе цену ремонта более 60 тысяч, которую назвали в ватсапе после того, как машину оставили в сервисе без предварительной договоренности о стоимости ремонта?

| Милан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, необходимо обратиться к правам потребителя. Согласно законодательству Российской Федерации, после гарантийного ремонта потребитель имеет право на бесплатное устранение обнаруженных недостатков или замену товара. Если сломавшаяся машина является объектом потребительского договора, то сервис обязан исправить поломку без дополнительной оплаты, если она произошла в течение гарантийного срока. В случае, если сервис отказывается отвечать на вопросы и требует оплаты за сборку, необходимо обратиться к документам, подтверждающим условия гарантийного ремонта и оплаты за дополнительные услуги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия договора на гарантийный ремонт
- Копия акта об оставлении машины в сервисе
- Корреспонденция с сервисом (письменная или в виде сообщений)
- Любые другие документы, связанные с ремонтом и обслуживанием автомобиля

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые в данном случае:
- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Статья 5 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Статья 8 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Статья 9 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы