Ремонт iPhone 5: автор не согласен с ценой в 5 400 рублей и ищет решение в ситуации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3377849
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, сервис обязан предоставить полную информацию о стоимости и характере предоставляемой услуги до начала её оказания. В данном случае, если у вас есть запись о первоначальном согласии на ремонт за 3 500 рублей, то вы можете требовать выполнения работ за данную цену или отказаться от ремонта и потребовать вернуть свой телефон в прежнем состоянии. Если сервис не выполняет свои обязательства и не даёт конкретную информацию об увеличении стоимости ремонта, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Вам также можно обратиться к адвокату за консультацией и советом по данному вопросу.
Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:
- Договор (если он был заключен) о услугах по ремонту телефона между вами и сервисным центром.
- Квитанцию об оплате услуг по ремонту телефона.
- Все дополнительные записи, квитанции или переписку с сервисным центром касательно ремонта.
Права потребителя в данной ситуации соответствуют требованиям законодательства о защите прав потребителей. Если оплаченная услуга не была выполнена, имеется право потребовать полной возврата денежных средств или решения проблемы с ремонтом в соответствии с заключенным договором. Обратите внимание, что в соответствии с законом, вы можете обратиться в органы государственной власти или суд, если ваше право на защиту потребителя было нарушено. При обращении представитель сервисного центра должен предоставить вам соответствующую документацию и объяснения по ремонту и цене.
Статья 475 ГК РФ "Договор подряда", статьи 310, 562 ГК РФ "Договор купли-продажи", статьи 14, 15, 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы