Ремонт газового котла без договора: где найти работника сервисного центра при стуке котла и неудачных попытках связи с установщиком

У меня возник вопрос. Я обратился в сервисный центр по газовым котлам для замены моего котла, но после замены в новом котле появился стук. Я не могу связаться с мастером, который делал замену, и у меня нет договора с сервисным центром. Теперь я не могу претендовать на гарантийный ремонт котла из-за отсутствия договора. Куда мне обратиться для решения этой ситуации?

| Болеслав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в распорядительную организацию или уполномоченный сервисный центр, которые имеют отношение к гарантийному обслуживанию данного котла. Ваша проблема связана с некачественной заменой котла, и вам необходимо заявить о своих претензиях в письменной форме. Важно документировать все взаимодействия с сервисным центром, сохранить копии документов и записи телефонных разговоров. Если претензия не будет удовлетворена, вы можете обратиться в суд, предоставив все необходимые доказательства ваших претензий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы:
- Копия заявления о замене котла
- Копия всех документов, выданных сервисным центром при замене котла
- Копии всех письменных претензий, отправленных сервисному центру
- Копии записей телефонных разговоров с сервисным центром
- Другие доказательства, подтверждающие некачественную работу сервисного центра и проблемы с котлом

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации применимы следующие статьи:
- Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Гарантийные обязательства'
- Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Исполнение обязательств'
- Статья 10 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы