Ремонт домашнего кинотеатра: что делать, если устройство не работает?

Почему до сих пор не был отремонтирован домашний кинотеатр, который был оставлен в ремонт 27.11.2019, аппарат был раскурочен и не могут его исправить, в то время как продолжают предлагать подождать? Какие возможные действия мне стоит предпринять в данной ситуации?

| Валерий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. Согласно ст. 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец/ремонтная организация должны предоставить услугу в срок, указанный в договоре (или в разумный срок, если договор не содержит такового). Если услуга не предоставлена в указанный срок, потребитель вправе потребовать ее выполнения или расторжения договора и возврата уплаченной за услугу суммы. Рекомендуется обратиться к ремонтной организации с просьбой немедленно выполнить работы или расторгнуть договор и вернуть уплаченную за ремонт сумму. Если ремонтная организация не исполняет свои обязательства, то потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу РФ.

Для начала стоит обратиться к условиям договора, который заключали Вы и ремонтная организация. Если условия договора не нарушались, то следует написать официальное заявление на имя руководителя данной организации с требованием починки кинотеатра в кратчайшие сроки.

Если ремонтная организация не может починить устройство в назначенные сроки или если качество работы окажется неудовлетворительным, можно обратиться в суд по месту нахождения данной организации с иском о возмещении ущерба и компенсации морального вреда (если таковой имеется).

Необходимые документы для такого иска: - Договор на оказание услуг ремонта вашего домашнего кинотеатра - Доказательства того, что вы передали устройство в ремонт (например, квитанцию или акт приема-передачи) - Доказательства того, что ремонтная организация не выполнила свои обязательства в установленные сроки (например, переписка по электронной почте или через мессенджеры, свидетельские показания) - Сведения о размере причиненного ущерба.

Помните, что в данную ситуацию нужно отнестись ответственно. Необходимо действовать в соответствии с законом и соблюдать права и законные интересы всех сторон.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от способа договоренности о ремонте и его оплате, а также от вида и содержания документов, выданных в момент заключения договора. Обычно ремонт осуществляется на основании договора подряда или договора купли-продажи. Неисполнение обязательств по ремонту может регулироваться статьями Гражданского кодекса РФ, Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, а также отдельными положениями Федерального закона «О защите прав потребителей». Однако без проверки документов и подробного изучения ситуации конкретно у данного потребителя, точно назвать применимые статьи невозможно.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы