Ремонт автомобиля: задержка сроков, чеки оплаты и доказательства работ. Как решить ситуацию?

Почему мой автомобиль, отданный на ремонт в июне этого года и должен был быть готов в течение двух недель, до сих пор не вернули мне, а мастер откладывает сроки и не готов вернуть его, если у меня есть чеки о произведенной оплате и доказательства обещанных сроков и суммы работы, и мы не заключали договор? Какие действия мне нужно предпринять, чтобы разрешить эту ситуацию?

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если Вам была передана машина на ремонт, то мастер должен выполнить свои обязательства в соответствии с условиями, оговоренными между Вами. Если условия оговорены не были, то мастер должен выполнить работы в соответствии с требованиями, предъявляемыми к такому ремонту, и в разумный срок. В случае несоблюдения мастером указанных условий, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков, которые Вы понесли в связи с ненадлежащим исполнением договора, либо обратиться в органы правоохранительных органов для решения вопроса с применением мер, предусмотренных законодательством. Предоставленные Вами доказательства в виде оплаты и переписки могут быть использованы в качестве доказательной базы в подтверждении Вашей позиции.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации Вам понадобятся следующие документы: 1. Чеки об оплате ремонта машины 2. Скрины переписки с ремонтным мастером, в которой он подтверждает сумму оплаты и сроки ремонта 3. Документы, подтверждающие передачу машины в ремонт, такие как квитанция об приеме-передаче автомобиля или акт приема-передачи транспортного средства 4. Любые другие документы, связанные с ремонтом машины, такие как расчеты за дополнительные услуги или материалы, если таковые были оказаны.

Для дальнейших действий Вам необходимо обратиться к адвокату или специалисту по защите прав потребителей для выяснения Ваших прав и возможностей по возврату денежных средств или ускорения ремонта автомобиля.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ниже представлены статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации - О порядке возмещения ущерба, причиненного при договоре подряда

Статья 776 Гражданского кодекса Российской Федерации - Подряд без согласия заказчика на возмездной основе

Статья 405 Гражданского кодекса Российской Федерации - Договор поручения

Статья 402 Гражданского кодекса Российской Федерации - Договор возмездного оказания услуг

Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - Время исполнения обязательств

Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - Продлевание сроков поставки товара

Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - Сроки устранения дефектов товара

Статья 1258 Гражданского кодекса Российской Федерации - Основания и порядок расторжения договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы