Ремонт автомобиля без договора и чеков: катастрофические последствия и как защитить себя

В данной ситуации, первым шагом стоит написать заявление исполнителю о расторжении договора и требовании возврата денег за несделанные работы. В заявлении стоит указать, что машина была сдана в сервис на выполнение работ, которые постоянно переносились и не были выполнены в срок. Также нужно указать, что машина не работает, и существует вероятность, что это произошло в результате неумелого выполнения работ исполнителем.

Если исполнитель отказывается вернуть деньги или все еще не предоставил готовое транспортное средство, то следует обратиться в суд. Возможно, потребуется нанять адвоката, чтобы подготовить все необходимые документы и представить ваши интересы в судебном заседании.

В случае, если машина не запускается из-за ошибки, совершенной исполнителем, следует обратиться к эксперту, который составит акт обследования транспортного средства. В нем должна быть указана причина поломки, и что она произошла в результате ошибки исполнителя. Этот акт может послужить доказательством в суде.

Также стоит учитывать, что для обращения в суд необходимо иметь доказательства того, что машина была сдана в сервис, и были произведены оплаты за работы исполнителю. В данной ситуации, переписка в Whatsapp, голосовые сообщения, скрины из интернет-банка о переводах, а также свидетель, который помнит состояние машины при ее сдаче, могут послужить доказательствами в вашу пользу.

Для этого вопроса понадобятся следующие документы и действия:

1. Сохранение всей переписки в мессенджере WhatsApp, включая голосовые сообщения, в которых обговариваются условия ремонта, его стоимость, сроки выполнения работ, переносы и прочие условия.

2. Сохранение всех скриншотов из интернет-банка о переводах денежных средств за ремонт машины.

3. Сохранение свидетельских показаний о состоянии машины при передаче ее в сервис и при выезде по забиранию.

4. Наилучшим вариантом будет составление письменного договора между клиентом и исполнителем, устанавливающего все условия о выполняемых работах, сроки и стоимость ремонта, порядок обмена документами и ответственность за нарушение договорных обязательств. В данной ситуации договор был не заключен, но переписка в мессенджере и голосовые сообщения могут рассматриваться как доказательства условий и соглашения на ремонт.

5. Когда предполагается, что машина будет готова, стоит получить от исполнителя письменное подтверждение с установленной датой и временем.

6. Если машина не будет готова в срок, установленный по письменному подтверждению, можно потребовать вернуть деньги, предоставить подробное объяснение причин задержки ремонта и договориться о новом сроке готовности автомобиля с устранением всех неисправностей, которые возникли после проведения ремонта.

7. Если исполнитель не захочет или не сможет дать обоснованного ответа и продолжит тянуть время, потребуется обратиться в суд с иском о возврате предоплаты и возмещения убытков.

8. При необходимости потребуется обратиться к экспертам по исправлению повреждений автомобиля, чтобы они предоставили компетентную оценку состояния машины, наличия повреждений, неисправностей, которые были вызваны действиями исполнителя, а не нормальным износом и эксплуатационными состояниями.

9. При обращении в суд необходимо иметь подробное изложение всех обстоятельств ремонта и незаконных действий исполнителя, подтвержденных всеми соответствующими документами и свидетельскими показаниями. В иске необходимо требовать возмещения убытков в виде оплаты работ другого исполнителя и возврата предоплаты.

10. Поскольку многие доказательства могут быть утеряны или неоспоримы через длительное время, желательно не затягивать решение обращения в суд и составить резюме, содержащее все условия ремонта, обстоятельства задержек и неисправностей, написанное в тот же день или на следующий день после возникновения неприятности.

Статьи, применимые к данной ситуации:

• Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда"
• Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя по договору подряда"
• Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при оказании услуг"
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Исполнение услуги в установленный срок"
• Статья 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Требование о возврате уплаченной за некачественную услугу цены"
• Статья 1101 Гражданского кодекса РФ "Вред, причиненный вследствие ненадлежащего исполнения обязательств"

Применение этих статей закона зависит от конкретных обстоятельств дела. В данной ситуации необходимо обратиться к адвокату для детального юридического консультирования и разработки оптимальной стратегии действий в данном случае.