Ребенок отравился после употребления товара из Пятерочки: Роспотребнадзор отказался проводить экспертизу, компенсации нет

По законодательству Российской Федерации в случае возникновения претензий потребителя к продукции необходимо провести экспертизу продукта, а также сохранить информацию о продукте, включая упаковку, в целях дальнейшего исследования и выяснения причин возникновения проблемы.

При этом, владелец или продавец продукта, на котором возникли претензии, обязаны предоставить потребителю возможность провести экспертизу продукта и по результатам решить вопрос о возможной компенсации вреда, причиненного потребителю.

Также, потребитель имеет право обратиться в Роспотребнадзор, который может провести свою экспертизу и принять меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Однако, конкретный порядок действий для получения компенсации в данной ситуации зависит от ряда обстоятельств и требует более детального изучения всех факторов, связанных с этим происшествием.

Для решения данного вопроса, необходимо подготовить следующие документы:

1. Медицинские документы, подтверждающие диагноз "Острая кишечная инфекция" и факт госпитализации в инфекционное отделение.

2. Чеки, кассовые чеки или другие документы, подтверждающие факт покупки товаров в Пятерочке.

3. Документы, подтверждающие факт обращения к Роспотребнадзору и получение ответов от них.

4. Документы, подтверждающие факт обращения к Пятерочке по горячей линии и ответы от них.

5. Справки или другие документы, подтверждающие факт оплаты за лечение ребенка в платной палате.

6. Документы, подтверждающие тот факт, что питьевой йогурт и печенье с начинкой были приобретены в Пятерочке и не были подвергнуты каким-либо изменениям.

7. Другие документы, которые, по Вашему мнению, могут помочь доказать, что ребенок был отравлен именно этими продуктами, приобретенными в Пятерочке.

Перечисленные документы могут помочь в дальнейшем получении компенсации оплаты за лечение. Кроме того, рекомендуется обратиться за помощью к опытному юристу, который поможет собрать доказательства и защитить Ваши права в данном случае.

Статьи, которые могут быть применимы в этом случае включают:

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на информацию о товаре (включая их безопасность), а также на защиту своих прав в случае нарушения его интересов.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за недостатки качества продукции, которые являются причиной ущерба для здоровья потребителя.

Статья 1064 Гражданского кодекса РФ - ответственность за причинение вреда, включая ущерб, связанный с потерей заработной платы и расходами на лечение.

Статья 1101 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на возмещение убытков, причиненных им в результате действий продавца, если эти действия являются нарушением его прав.

Также следует применять и исследовать другие соответствующие нормы законодательства, например, относящиеся к регулированию продуктов и услуг, а также нормы, связанные с проведением экспертизы и исследований в таких случаях.