Разработка сайта: претензии клиента, задолженность и возможность обращения в суд онлайн

Как решить ситуацию, когда клиент предъявляет претензии после окончания работ по разработке сайта, не оплатил дополнительную часть суммы в размере 28000р, необходимо пересмотреть сроки выполнения проекта, так как они согласованы устно на 3 месяца, а работа заняла 5, и автор предлагает доплатить еще 30% от суммы договора, как быть учитывая отсутствие подписанного технического задания, но сохраненной переписки в вотсапе, а также направленный и не подписанный акт выполненных работ и возможность обращения в суд удаленно онлайн, учитывая нахождение автора заграницей?

| Игнат, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Судебный иск в Российской Федерации можно подать удаленно через электронную систему судопроизводства "Судебный департамент". Для этого необходимо оформить заявление и приложить все необходимые документы в электронном виде.

В данной ситуации важно иметь сохраненную переписку в чате в WhatsApp, акт выполненных работ для подписания, а также договор на общую сумму 140000р.

С учетом того, что клиент не подписал акт выполненных работ и не дал мотивированного отказа, вы можете отправить ему повторное требование о подписании документа. Если клиент откажется, вы можете использовать сохраненную переписку в качестве доказательства выполнения работ и требовать оплаты в размере 28000р.

Кроме того, вы можете обратиться к юристу для получения консультации и помощи в подготовке документов для судебного иска.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и действия: 1. Копия действующего договора между вами и клиентом. 2. Копия переписки в вотсап или иной мессенджере, в которой были оговорены сроки выполнения работ и условия оплаты. 3. Акт выполненных работ, направленный клиенту и отсутствие подписи клиента под данным актом (если это актуально). 4. Доказательства выполнения работ по договору, такие как доступы к сайту и инструкция по использованию. 5. Техническое задание на работы.

Между вами и клиентом оговорены условия сроков выполнения работ, однако они не были закреплены в договоре. В такой ситуации следует руководствоваться обычной длительностью выполнения аналогичных работ и согласованными с клиентом подписанными техническими заданиями на работы.

В соответствии с законодательством Российской Федерации и процессуальным законодательством РФ вы можете обратиться в суд с судебным иском удаленно онлайн. Однако вы должны иметь представление об особенностях судебного процесса в России и иметь юридического представителя, который в ваше отсутствие будет заниматься данной проблемой.

В качестве дальнейших действий можно предложить следующее: 1. Написать письмо клиенту, в котором вы дадите аргументированный ответ на его предъявленные претензии и предложите встречное предложение. 2. Если клиент не согласен с вашим предложением, можно предложить провести переговоры с ним в присутствии юристов сторон или медиатора. 3. Если переговоры не привели к решению проблемы, то можно подать иск в судебном порядке. 4. В случае если вы находитесь заграницей, Вы можете назначить своего представителя, чтобы он взял на себя вопросы, связанные с представлением Ваших интересов в суде.

Будьте внимательны и составляйте правильные документы, чтобы защитить интересы вашей компании.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

ГК РФ (Гражданский кодекс Российской Федерации): Статьи 307 - договор подряда Статьи 313 - недостатки поставленного продукта Статьи 450 - последствия просрочки исполнения обязательства Статьи 641 - передача имущества по договору возмездного оказания услуг ГПК РФ (Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации): Статьи 121 - исковое заявление Статьи 123 - требования к оформлению искового заявления Статьи 125 - разновидности исковых заявлений Статьи 126 - место подачи искового заявления Статьи 127 - исключительная компетенция суда Статьи 128 - компетенция судов общей юрисдикции Статьи 149.1 - действия лица, признанного виновным в злоупотреблении процессуальными правами и обязанностями

В отношении дополнительных действий, которые необходимо предпринять в данной ситуации, рекомендуется обратиться к адвокату для получения консультации в соответствии с конкретными обстоятельствами дела. Отмечаем, что подача искового заявления через электронный судебный портал является возможной в России, однако этот вопрос не имеет прямого отношения к данному конкретному делу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы