Разложенный салат с неправильной датой – как защитить свои права

Я купил салат, который оказался разложенным. Мне плохо после его употребления, а также заметил, что дата на упаковке была переклеена. У меня есть упаковка и даже наклеенная на нее этикетка с неправильной датой. Что мне делать, чтобы привлечь магазин к ответственности?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данным фактом, описанным Вами, магазин, продавший Вам салат, нарушил требования законодательства о защите прав потребителей. Вы имеете право обратиться в суд или в органы контроля и надзора (Роспотребнадзор) с требованием возместить Вам причиненные физические недомогания и моральный вред. Для эффективной защиты Ваших прав рекомендуется обращаться к адвокату. В качестве доказательств необходимо сохранить упаковку и товарный чек.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам необходимо будет иметь следующие документы:

  1. Упаковку с салатом, на которой наклеена вырезанная из бумаги этикетка с опечаткой в дате в виде двух точек: "04..10.2017".

  2. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки данного салата в магазине.

  3. Документы, подтверждающие факт Ваших физических недомоганий или жалоб, связанных с данной покупкой, такие как медицинское заключение или заявление о недобросовестном обслуживании.

При наличии указанных выше документов, Вы можете обратиться в магазин, где купили салат, с требованием возврата денежных средств за покупку и компенсации морального вреда, связанного с полученными физическими недомоганиями. Если магазин будет отказываться от выполнения Ваших требований, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на информацию о товаре; - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право требовать возмещения убытков, причиненных продукцией ненадлежащего качества; - Статья 14.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - нарушение требований нормативных правовых актов о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы