Разбор задолженности по кредитной карте: переплата, комиссии, спорные действия банка

Добрый день!

Банку в соответствии с законодательством Российской Федерации разрешено взимать комиссию за предоставление услуг, в том числе за перевод денежных средств на ваш счет. Однако, если вы полностью погасили задолженность по кредитной карте и образовалась переплата в вашу пользу, то банк не вправе удерживать деньги и взимать комиссию за их перевод на ваш счет. В случае, если банк настаивает на взимании комиссии, вам следует обратиться в соответствующие органы контроля за деятельностью кредитных организаций или в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса требуется предъявить банку документы, подтверждающие закрытие задолженности по кредитной карте и наличие переплаты. Возможно, понадобится предоставить копию договора на оказание банковских услуг, чтобы проверить тарифный план и условия выплаты переплаты. Также, необходимо ознакомиться с правилами банка и законодательством, регулирующим данную сферу, чтобы убедиться в правомерности или неправомерности действий банка. В случае нарушения законодательства или правил банка, может потребоваться обращение в суд или другие органы защиты прав потребителей.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть следующими:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 317 и 452, касающиеся договора займа и условий его исполнения.
• Закон «О защите прав потребителей», статьи 18, 20, 22 и 24, определяющие права потребителя на свои денежные средства и правила их возврата.
• Постановление Правительства РФ № 802 «О порядке взимания комиссии при осуществлении безналичных расчетов», которое регулирует вопросы, связанные с взиманием комиссий при переводе денежных средств.

Однако, для полноценного ответа на данный вопрос необходимо изучить условия договора займа, тарифный план, а также имеющуюся переплату для определения правомерности действий банка.