Разбирательство с провайдером: как узнать дату окончания бесплатного периода своей услуги?

Как определить дату окончания бесплатного периода после подключения услуги провайдером и отключения ее через 2 месяца, если конец этого периода не определен? Требуется разбирательство с провайдером.

| Александр, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый вечер. При ответе на данный вопрос необходимо учитывать условия договора, заключенного между Вами и провайдером. Необходимо изучить условия договора относительно бесплатного периода и даты подключения и отключения услуги. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если условия договора не ясны или спорны, необходимо обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам потребуется иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг связи с провайдером;
  2. Копию квитанции об оплате услуг связи за период с 13 января по 8 марта;
  3. Уведомления или переписку с провайдером по поводу бесплатного периода до 13 марта или до 28/29 февраля.

После ознакомления с указанными документами, возможно потребуется обратиться в поддержку провайдера для получения дополнительной информации и дополнительных объяснений. В случае возникновения конфликта с провайдером, можно обратиться в суд или в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса можно обратиться к статье 781 Гражданского кодекса РФ "Договор о предоставлении услуг". Также могут быть применимы статьи 523 и 524 Гражданского кодекса РФ, регулирующие вопросы исполнения обязательств по договорам. В законе о защите прав потребителей можно обратить внимание на статьи 20 и 21, которые регулируют правила предоставления услуг и ответственность ответчика в случае ненадлежащего исполнения договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы