Разбираемся в возврате денег за онлайн-обучение и расторжении договора публичной оферты

Для расторжения договора публичной оферты и возврата денежных средств за онлайн-обучение в полном объеме необходимо ознакомиться с условиями договора и положениями закона Российской Федерации об оферте и заключении договора на дистанционном способе предоставления товаров, работ и услуг. Обычно для расторжения договора публичной оферты требуется отправить уведомление о расторжении договора Исполнителю услуг, который должен выполнить возврат денежных средств в соответствии с договором и законом. В данной ситуации, если Исполнитель услуг ввел Заказчика в заблуждение относительно одобренного кредита банком и одновременного перечисления средств на свой счет, возможно, в действиях Исполнителя имеется противоправный элемент, такой как мошенничество, и в таком случае Заказчик может потребовать возврата средств в обязательном порядке через юридические мероприятия.

Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо обратиться к тексту договора публичной оферты, чтобы узнать условия его расторжения и правила возврата денежных средств. Если в договоре не предусмотрены специальные условия, то следует использовать нормы общего права, применяемые к договорам возмездного оказания услуг.

Затем необходимо составить заявление на расторжение договора и возврат денежных средств, в котором указать основания для расторжения, сумму возврата и реквизиты для перечисления денежных средств.

В заявлении также можно указать на ошибку менеджера и требование возврата денежных средств, которые были перечислены по ошибке. В этом случае следует приложить копии документов, подтверждающих факт перечисления денежных средств, например, выписку из банка.

После подачи заявления Исполнитель услуг должен провести проверку обоснованности претензий Заказчика и принять решение о возврате денежных средств. Если решение не будет принято или будет отрицательным, то в этом случае следует обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов, в том числе на возврат средств и возмещение убытков.

Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора на определенный срок до его истечения по основаниям, предусмотренным договором или законом", статья 438 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора вследствие нарушения его условий", статья 1202 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного в сделке имущества в случае ее отмены" и статья 1261 Гражданского кодекса РФ "Возврат неосновательного обогащения".