Разбираемся с обменом телефонами: как решить проблему с подделкой и доплатой

Если стороны при совершении обмена являлись гражданами Российской Федерации, то они действовали в соответствии с гражданским законодательством, которое регулирует обмен товаров на взаимовыгодных условиях. В соответствии с этим законодательством, продавец обязан предоставить покупателю качественный товар и нести ответственность за проданный товар.

Если при получении товара выяснилось, что вам была продана подделка, вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть вам деньги и забрать свои телефоны обратно, либо потребовать замены телефона на качественный. Если продавец не согласится удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права.

Для решения данного вопроса вам понадобится следующая документация: 1. Договор обмена телефонов с доплатой в мою сторону, если такой имелся. 2. Квитанция об оплате дополнительной суммы при обмене телефонов. 3. Документальное подтверждение того, что телефон, который вам был отдан является подделкой (например, экспертное заключение или справка из сервисного центра). 4. Корреспонденцию между вами и продавцом (если имеется), которая может подтвердить, что продавец знал о том, что вы считаете его телефон подделкой.

По результатам анализа данной документации, можно будет определить, как вам лучше поступить. Это может быть иск о возврате вашего телефона или же о возмещении вами суммы, которую вы утратили в результате операции.

Статья 157. Мошенничество по умыслу, предусмотренное Уголовным кодексом Российской Федерации.

Статья 105. Кража, предусмотренная Уголовным кодексом Российской Федерации.

Статья 14.19.1. Защита прав потребителей, предусмотренная Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.