Разбираемся с коллекторами: оплатили кредит в Банке Тинькофф, МБА Финансы требует доказательств, есть чеки на руках

Согласно Закону о потребительском кредите, банк имеет право передать долг коллекторскому агентству в случае просрочки выплаты кредита более 90 дней. Однако, если Вы оплатили задолженность, то банк обязан предоставить подтверждающую информацию о выполненной оплате коллекторскому агентству и выписке об остатке задолженности. Если банк не предоставляет такую информацию, следует подать жалобу в Центральный банк РФ и в Роспотребнадзор в соответствии с законом "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса потребуется:

1. Чеки, подтверждающие оплату кредита.
2. Договор о кредитовании с банком Тинькофф.
3. Документы от коллекторской компании, указывающие на перевод долга на их счет.
4. Документы, подтверждающие факт оплаты кредита банку Тинькофф.

На основании предоставленных документов и анализа действий банка и коллекторской компании можно будет выяснить, был ли долг передан коллекторам законно, и требуется ли дополнительное обращение в суд для решения вопроса. Также необходимо уточнить, были ли запрошены у банка документы о переводе долга на коллекторскую компанию, а также обратиться за юридической консультацией к специалисту в данной области.

Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "Погашение долга", статья 116 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Защита прав на предмет спора в суде", статьи 329-333 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Производство по делам о защите прав потребителей".