Разбираем спорные вопросы после ремонта: возврат денег и качество работы

"Что мне делать, если клиент, который уже оплатил ремонт, требует вернуть деньги, жалуется на качество работы, не высказывал ранее претензий и грозит неопределенными последствиями, если деньги не будут возвращены до конца недели? Очень боюсь неправильно поступить в данной ситуации."

| Никита, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам следует обратиться к юристу для получения квалифицированного совета и проконсультироваться по дальнейшим действиям. Ваш клиент уже заключил с вами договор на выполнение ремонта и расчитался за него. Если клиент не имеет оснований и не предоставляет доказательства некачественного ремонта, он не имеет права потребовать возврата средств. Однако, для достижения наилучшего результата и защиты своих интересов, важно знать детали договора и обстоятельства ремонта.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам следует подготовить копию заключенного договора на выполнение ремонта, а также копии всех документов, подтверждающих выполнение работ (фотографии, акты приема-передачи и т.д.).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретного правового совета. Однако, на основе общих положений законодательства Российской Федерации, можно отметить следующее:

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, договором возмездного оказания услуги, заключённым между Вами и заказчиком ремонта, установлены обязательства сторон. По истечении двух месяцев, считается, что договор был исполнен сторонами. Если заказчик не удовлетворен ремонтом по причине, не предусмотренной договором или на основании существенных недостатков выполненных работ, он должен предъявить Вам претензии в установленные договором сроки.

В случае возникновения спора, рекомендуется применить процедуру досудебного урегулирования спора, а также обратиться к юристу или арбитражному суду для получения консультации и дальнейших действий.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

ГК РФ, статьи 702-708

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы