Расторжение кредитного договора при возврате товара и решение проблемы с косметикой

"Можно ли расторгнуть кредитный договор при возврате товара и как это сделать, если мне навязали косметику на бесплатной процедуре по уходу за волосами, которую уже явно не хочу использовать из-за негативного опыта, но в приложении к договору указано, что возврат косметики запрещен? Как мне получить помощь в решении данной проблемы?"

| Тит, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации Вы имеете право на отказ от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его покупки без объяснения причин. Кредитный договор не является препятствием для выполнения данного права. В случае, если косметика, которую Вы приобрели, не подходит Вам по каким-либо причинам, включая аллергическую реакцию, Вы можете вернуть ее и расторгнуть кредитный договор, при условии, что были выполнены все условия договора кредитования, связанные с данным товаром и договор составлен в соответствии со стандартами законодательства Российской Федерации. Приложение, которое прикреплено к кредитному договору и запрещает возврат товара, не может противоречить законодательству Российской Федерации. В случае возникновения проблем с возвратом товара или расторжением кредитного договора, рекомендуем обратиться к компетентному юристу для получения подробной консультации и дальнейших действий.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Кредитный договор, которым заключен договор купли-продажи данной косметики.
  2. Приложение к кредитному договору, который запрещает возврат косметики.
  3. Документы, подтверждающие факт навязывания косметики Мон Платин на бесплатной процедуре ухода за волосами в салоне Роял Бьюти 26.06.14.

На основании этих документов можно начать процедуру расторжения кредитного договора. Однако, необходимо учитывать, что запрет на возврат косметики, прописанный в приложении к договору, может затруднить процесс расторжения. Вы можете обратиться к юристу для получения консультации и дополнительной информации о возможности расторжения договора в данном случае.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному вопросу, включают:

  • статья 454 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя обменять надлежащего качества товар на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации, а при отсутствии в продаже такого товара - расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы";
  • статья 497 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя требовать расторжения договора купли-продажи и возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества";
  • статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", в которой указывается, что потребитель вправе обратиться в суд или к другому уполномоченному органу с требованием о возмещении убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Таким образом, потребитель может обратиться к продавцу с требованием обмена или возврата товара, а при отказе продавца, обратиться в суд или к другому уполномоченному органу для защиты своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы