Расторжение договора услуг Кредитный доктор Восточного экспресс банка: причины и последствия

Для решения данной ситуации Вам следует обратиться к юристу, который специализируется на защите прав потребителей и имеет опыт в решении споров с банками. В соответствии с законодательством Российской Федерации, у потребителя есть право на защиту своих интересов в случае несоответствия предоставленной банком услуги качеству, а также право на расторжение договора, если банк не предоставил услуг в соответствии с договором или если она не была оказана. Для этого необходимо обратиться в банк с претензией и, если спор не урегулирован, обратиться в суд.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора услуги «Кредитный доктор» между вами и Восточным экспресс банком.
2. Копии переписки (писем, электронных сообщений и т.д.) между вами и банком, связанных с вопросом качества предоставляемой услуги «Кредитный доктор».
3. Доказательства отсутствия фактического пользования услугой (например, выписки со счетов, подтверждающие, что вы не брали кредитов у банка, не занимали деньги под залог имущества и т.д.).
4. Копия заявления о расторжении договора и ответа банка на это заявление.

При обращении в суд, необходимо будет также предоставить доказательства своих претензий к банку, например, заключения экспертов, свидетельские показания и тому подобное. Возможно, потребуется помощь адвоката в ведении данного дела.

Направление Вашего вопроса не совсем ясно. В связи с этим могу подсказать, что для решения ситуации по разрешению споров, связанных с банковскими договорами, следует обращаться к Гражданскому кодексу Российской Федерации, Уголовному кодексу Российской Федерации и законодательству о банках и банковской деятельности. Конкретные статьи могут зависеть от конкретной договорной ситуации и могут быть определены только после более подробного изучения Вашего вопроса.