Расторжение договора страхования жизни с компанией Росгосстрах: задержка выплаты выкупной суммы и неудачные попытки получить информацию

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, договор страхования жизни может быть расторгнут по заявлению страхователя в любое время до наступления страхового случая. При расторжении договора, страховщик обязан вернуть страхователю уплаченную сумму страхового возмещения в соответствии с условиями договора. Выплата производится в течение 5 дней с момента получения последнего документа, запрошенного Страх.компанией.

Если страховщик не выплатил уплаченную страховую сумму или задерживает ее выплату после расторжения договора, страхователь может требовать ее выплаты по ст. 982 Гражданского кодекса РФ. В этом случае, Вам следует обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей. При обращении следует иметь все необходимые документы, подтверждающие факт заключения договора страхования и его расторжения, а также все письменные запросы, на которые страховая компания не ответила.

Для решения данного вопроса Вам понадобится представить следующие документы:

1. Заявление о расторжении договора страхования жизни, поданное 28.11.2017 года.
2. Копия договора страхования жизни.
3. Все протоколы переговоров и переписки (e-mails, факсы и др.), связанные с расторжением договора страхования жизни.
4. Всю доступную корреспонденцию (письма, уведомления) относительно процесса выплаты выкупной суммы.
5. Всю доступную корреспонденцию (письма, уведомления) от Росгосстрах о получении последнего документа, необходимого для выплаты выкупной суммы.
6. Копии документов, подтверждающих, что не было произведено выплаты выкупной суммы в течение 5 дней с момента получения последнего документа, запрошенного Страх.компанией.
7. Копии всех документов, которые могут подтвердить Вашу правоту в данном вопросе (например, медицинские заключения, справки о доходах и т.п.).
8. Копия жалобы, поданной в Росгосстрах, если такая была подана.

Данные документы помогут Вам доказать факт нарушения условий договора страхования жизни Росгосстрахом и сделать претензию на выплату выкупной суммы. Если компания не будет выплачивать выкупную сумму или не ответит на Вашу претензию, следует обратиться в суд.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 929 Гражданского кодекса РФ "Договор страхования на случай смерти (договор страхования жизни)"

Статья 422 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств по договору"

Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Недостатки товара (работы, услуги)"

Статья 453 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества"

Статья 1037 Гражданского кодекса РФ "Сроки и порядок выплат по страховому случаю"

Статья 1053 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности страхователя и страховщика при наступлении страхового случая"

Статья 15.22 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Несоблюдение сроков выплаты страхового возмещения или резервных выплат страхового возмещения"