Расторжение договора с Сбером: как вернуть деньги за интернет эквайринг от Эвотора

Добрый день!

Согласно Закону о защите прав потребителей, потребитель вправе предъявить требования о возврате уплаченной за товар (работу, услугу) денежной суммы в случае, если товар не соответствует договору (некачественный товар) или если услуга не оказана в срок или некачественно.

В данном случае, по факту расторжения договора на предоставление услуги интернет эквайринга в одностороннем порядке Сбербанком без объяснения причин, требуется составить претензию и потребовать возврата уплаченной за услугу денежной суммы. Для этого следует обратиться в банк, где был открыт расчетный счет и предъявить документы, подтверждающие факт оплаты услуги, а также документы, подтверждающие факт расторжения договора Сбербанком.

Одновременно следует направить аналогичную претензию ООО Эвотор с требованием о возврате уплаченных за фискальный накопитель денежных средств, так как Эвотор не смогла обеспечить работу своего устройства без услуги эквайринга, которая была предоставлена только через Сбербанк.

Следует также обратиться к юристу для составления претензии и подробной консультации по данному вопросу.

Для решения данного вопроса будет необходимо собрать следующие документы:

1. Копию договора на оказание услуги интернет эквайринга, заключенного между компанией и ООО Эвотор, а также копию документов, подтверждающих оплату данной услуги.

2. Копию договора на открытие расчетного счета в Сбербанке.

3. Копию документов, подтверждающих расторжение договора на предоставление услуги интернет эквайринга со стороны Сбербанка.

4. Копию корреспонденции с ООО Эвотор, в том числе запросы на возврат средств за фискальный накопитель и счета на оплату.

5. Копию актов сверки взаиморасчетов между компанией и ООО Эвотор.

6. Копию претензии, которая должна быть составлена в соответствии с требованиями действующего законодательства и направлена ООО Эвотор.

На основании данных документов возможно будет принять решение по возврату средств за необходимую, но неоказанную услугу интернет эквайринга.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

1. Статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации - о недействительности договора.
2. Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности стороны за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору.
3. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств.
4. Статья 1038 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке расторжения договора.
5. Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на защиту своих интересов в случае нарушения требований, установленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.